电商平台购买的商品商家不发货怎么赔偿
更新时间：2024-08-30 17:38:32人浏览
问题描述：
电商平台购买的商品商家不发货怎么赔偿
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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王春丽律师
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服务地区-河南郑州·电话-186-3861-1386
建议建议和商建议和商家协建议和商家协商解决建议和商家协商解决协建议和商家协商解决协商解决建议和商家协商解决协商解决不成的建议和商家协商解决协商解决不成的可以建议和商家协商解决，协商解决不成的可以向平台进行投诉。
2024-08-28 22:54:39
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连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
收集你所说卖方存在逾期发货货拒不发货的资料，及卖方的工商注册信息，然后通过送达律师函、提起民事诉讼等方式依法维权为宜的
2024-08-30 17:38:32
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已帮助198197人 · 响应时间 平均5分钟内
可投诉并要求赔偿。操作如下：1.收集购买记录、聊天记录等证据；2.向电商平台提交投诉，并附上证据；3.平台介入调查，与商家协商赔偿；4.若协商无果，可寻求法律援助或起诉至法院。
2024-08-28 21:58:59
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已帮助130922人 · 响应时间 平均5分钟内
商家不发货可投诉并要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条，商家有欺诈行为应增加赔偿消费者损失。如商家不按时发货，买家可要求支付商品实际成交金额百分之五作为违约金，最高30元，最低不少于5元。不及时处理可能影响消费者权益，造成经济损失。
2024-08-28 21:58:15
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平台法律顾问团队
官方
已帮助155631人 · 响应时间 平均3分钟内
处理方式包括投诉、要求赔偿。根据具体情况选择：先与商家沟通协商，无果则向电商平台投诉；若平台处理不满意，可寻求消费者协会或法律途径解决。选择时应考虑效率、成本及赔偿可能性。
2024-08-28 21:58:12
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