我的鞋被洗坏了
更新时间：2024-08-29 13:27:03人浏览
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我的鞋被洗坏了
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从法律角度来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商家提供的服务不符合质量要求，导致您的鞋子受损，商家在退货、更换、修理等过程中，应当承担必要的费用，包括但不限于运输费用、因退货产生的额外损失等。这是商家作为经营者应尽的法定义务。
2024-08-28 19:09:46
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若商家仅提供修理服务而您希望退货，您可先依据《消费者权益保护法》第二十四条，与商家协商达成退货协议。若商家坚持，您可考虑鞋子损坏程度是否达到法定解除合同条件，若符合，可要求退货。若协商不成，可通过消费者协会调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等途径解决。
2024-08-28 19:09:27
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如果商家拒绝赔偿，首先您可以尝试再次与商家沟通，明确表达鞋子因洗护不当受损的事实及您的合理赔偿要求。若协商无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。这些途径都能帮助您进一步维护自己的合法权益。
2024-08-28 19:09:18
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