你好！在淘宝买了一双3百多的鞋，才穿4个月鞋面烂了，跟客服沟通没解决，怎么办
更新时间：2024-08-28 11:41:08人浏览
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你好！在淘宝买了一双3百多的鞋，才穿4个月鞋面烂了，跟客服沟通没解决，怎么办
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鞋子质量问题，可先联系卖家协商处理。如卖家同意退货或换货，按卖家要求操作即可。若卖家拒绝处理，可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。投诉时需提供购买凭证、质量问题照片等证据。如问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权，如起诉至法院。在整个过程中，保留好相关证据至关重要。
2024-08-28 11:41:08
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遇到鞋子质量问题，常见的处理方式包括与卖家协商退货、换货或修理。如协商无果，可向市场监督管理部门或消费者协会投诉。选择处理方式时，应考虑问题的严重程度、卖家的态度以及个人需求。轻微问题可尝试修理，严重问题则建议退货或换货。投诉可作为解决纠纷的最后手段。
2024-08-28 11:41:02
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针对您购买鞋子质量问题，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货、更换或修理。因鞋子在较短时间内出现质量问题，建议您尽快向卖家提出退货或换货要求。若卖家不予处理，您可以向市场监督管理部门或消费者协会投诉，寻求进一步帮助。及时处理可避免损失扩大，保障您的合法权益。
2024-08-28 11:40:53
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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你好：可以起诉解决
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法律分析：可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部
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您好，如果产品存在质量问题，对方应当进行维修解决。
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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商场衣服不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依
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您好，这种情况可以向平台投诉。
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