我2023年12月在京东上面买了一把吉他，可是返修一个多月后又出现同样的问题（质保一年）可以要求更换吉他吗？
更新时间：2024-08-28 13:17:21人浏览
问题描述：
我2023年12月在京东上面买了一把吉他，由于当时天气寒冷，没有弹奏，今年4月天气暖和使用时发现吉他打品非常严重，遂联系厂家返修，可是返修一个多月后又出现同样的问题（质保一年），可以要求更换吉他吗？
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可以要求更换，但需满足条件。
根据《消费者权益保护法》及三包规定，产品在售出后15日内性能故障可换货。若在三包期内经两次修理仍不能正常使用，消费者有权要求销售者免费调换同型号产品。您的吉他修理后问题依旧，若符合上述条件，可要求更换。
根据《消费者权益保护法》及三包规定，产品在售出后15日内性能故障可换货。若在三包期内经两次修理仍不能正常使用，消费者有权要求销售者免费调换同型号产品。您的吉他修理后问题依旧，若符合上述条件，可要求更换。
2024-08-28 11:15:06
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可申请售后维修或更换。
建议先与厂家或销售平台沟通，申请售后维修。若维修效果不佳或超过规定维修时间，可依据三包规定要求更换。选择合适的处理方式需考虑维修历史、产品状况及自身需求。
建议先与厂家或销售平台沟通，申请售后维修。若维修效果不佳或超过规定维修时间，可依据三包规定要求更换。选择合适的处理方式需考虑维修历史、产品状况及自身需求。
2024-08-28 11:15:03
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可以申请换货。
1. 联系销售平台或厂家，说明吉他问题及维修情况。
2. 提供购买凭证、维修记录等相关证据。
3. 若符合三包规定条件，要求免费调换同型号吉他。
4. 如遇拒绝或处理不当，可向消费者权益保护机构投诉。
1. 联系销售平台或厂家，说明吉他问题及维修情况。
2. 提供购买凭证、维修记录等相关证据。
3. 若符合三包规定条件，要求免费调换同型号吉他。
4. 如遇拒绝或处理不当，可向消费者权益保护机构投诉。
2024-08-28 11:15:00
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