你好网上买了个二手电动车，说发快递了，但是不给快递单号，不回信息怎么办
更新时间：2024-08-28 15:18:21人浏览
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你好网上买了个二手电动车，说发快递了，但是不给快递单号，不回信息怎么办
5位律师解答
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若卖家不回应，您可以先尝试通过平台客服介入，或者向消费者协会投诉、提请仲裁，甚至提起诉讼。选择哪种方式取决于您的实际损失和对效率的需求。
2024-08-28 00:16:56
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继续联系卖家并截图保存证据。若无回应，可：
1. 向购物平台客服投诉，请求协助解决。
2. 向当地的消费者协会申请调解。
3. 如调解无果，可提请仲裁或通过法院起诉卖家。
1. 向购物平台客服投诉，请求协助解决。
2. 向当地的消费者协会申请调解。
3. 如调解无果，可提请仲裁或通过法院起诉卖家。
2024-08-28 00:16:29
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您应继续联系卖家并保存交流记录，若卖家故意不回应或拒绝提供快递单号，可能违反了《消费者权益保护法》。如情况严重，您有权要求退货或索赔。不及时处理可能导致您无法追踪物流信息，影响您的权益。
2024-08-28 00:16:23
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