新电脑到家三天,出现系统问题,能退货或者换货吗

更新时间:2024-08-27 10:23:42人浏览
问题描述:
新电脑到家三天,出现系统问题,能退货或者换货吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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新电脑到家三天出现系统问题,通常不可以直接退货,但可以申请换货或售后维修。根据《消费者权益保护法》及三包规定,产品售出15日内发生性能故障,消费者有权选择换货或修理。若不及时处理,可能影响您的使用体验及后续维权。
2024-08-27 00:28:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助99317人 · 响应时间 平均2分钟内
针对新电脑系统问题,您可以选择申请售后维修或更换同型号产品。建议先联系销售者了解具体售后政策,根据实际情况选择最合适的处理方式。
2024-08-27 00:28:46
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助119437人 · 响应时间 平均1分钟内
新电脑系统问题,可换货或维修。具体操作:1.联系销售者说明问题,提出换货或维修申请;2.提供购买凭证及产品故障描述;3.按销售者要求进行操作,如寄回产品等;4.等待处理结果,如换货或维修完成。
2024-08-27 00:28:22
胡雪峰律师
服务地区-江苏宿迁
如果是质量问题,可以要求的,去协商吧。
2024-08-27 10:23:42
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