在中国移动商城购买的手机收到仅充电，没激活使用，卖家以充电就是激活了为由不给退货怎办？
更新时间：2024-08-27 10:46:19人浏览
问题描述：
在中国移动商城购买的手机收到仅充电，没激活使用，卖家以充电就是激活了为由不给退货怎办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助66828人 · 响应时间 平均2分钟内
卖家以充电即激活为由拒绝退货是不合理的。根据《消费者权益保护法》，消费者享有七天无理由退货权。如卖家拒不退货，可通过消费者协会投诉或法院诉讼维权。不及时处理可能导致权益受损。
2024-08-26 21:03:18
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助195655人 · 响应时间 平均4分钟内
如卖家拒不退货，可投诉或起诉。投诉可向当地消费者协会进行，提交相关证据。起诉则需准备起诉状和证据材料，向法院提起诉讼。维权过程中需保留好相关凭证，以便证明自己的权益。
2024-08-26 21:03:09
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助159991人 · 响应时间 平均4分钟内
针对卖家拒绝退货的情况，您可以选择向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径，直接向人民法院提起诉讼。选择哪种方式，应根据您的实际情况和维权成本进行综合考虑。
2024-08-26 21:02:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网购商品消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。电脑若存在质量问题，更应当予以退货。如商家拒绝，可向消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款了又收到货犯法吗
网购平台上面商品一般都会有七天无理由退换货的服务，不少人有遇到在网购的时候自己下单后发现自己不想要申请退款，商家已经发货的情况。商家没有及时通知快递退回，导致卖
不当得利
人浏览
半小时和一小时区别不大，销售人员在激活时是否经过了购买方的同意是关键
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向网站或者消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议直接起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你有没有开箱视频，如果没有估计退不了
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以找消协处理的 的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以直接去找店家协商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种行为是骗人的哦
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询