购买了一台价值3400元的平板，经过了三天的使用，我可以要求商家给我换一台新的吗
更新时间：2024-08-27 16:12:24人浏览
问题描述：
我于8月22日。在一家vivo线下实体店。购买了一台价值3400元的平板，经过了三天的使用，出现了问题，我可以要求商家给我换一台新的吗
12位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以要求商家换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求经营者更换。如不及时处理，可能影响您的使用体验及合法权益。
2024-08-25 21:49:14
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可以换货。操作如下：1.与商家沟通，提出换货要求；2.准备购买凭证及商品问题证据；3.如商家拒绝，可向电商平台或工商部门投诉；4.拨打12315维权电话，寻求进一步帮助。
2024-08-25 21:49:09
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常见处理方式包括与商家协商换货、通过电商平台或工商管理部门投诉、拨打12315维权。您应根据情况选择合适方式，如商家配合可优先协商换货。
2024-08-25 21:48:31
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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