我在店里买的手机5天了 想退货 商家不同意
更新时间：2024-08-26 13:39:28人浏览
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我在店里买的手机5天了 想退货 商家不同意
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张玉律师
盟
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您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问
2024-08-25 20:51:31
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若符合退货条件但商家仍不同意，您可先尝试与商家协商，了解原因并寻求解决方案。若协商无果，可向消费者协会投诉或向相关部门反映问题。若仍未解决，可考虑通过诉讼途径维护自身权益。
2024-08-25 20:28:36
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从法律角度看，保护自身权益的方法包括：1. 保留购买凭证和商品相关证据，如发票、保修卡等。2. 了解并依据《产品质量法》等相关法律法规维权。3. 优先通过协商解决问题，协商不成时可向消费者协会或相关监管部门投诉。4. 必要时，通过法律途径，如诉讼，维护自身合法权益。
2024-08-25 20:28:35
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在考虑退货时，您可能关心的是退货的具体条件。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，退货条件主要包括产品不具备应当具备的使用性能且事先未作说明、不符合产品标准或表明的质量状况。若您购买的手机存在这些问题，您有权要求商家退货。此外，您还可以查看商家的退货政策，看是否有其他具体规定。
2024-08-25 20:28:17
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您好，建议与对方协商
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