我在羽毛球馆4月份办理了一张卡,他们在6月份加装了空调然后我现在使用这张卡他们要多收取费用,这样合理吗

更新时间:2024-08-26 09:22:15人浏览
问题描述:
我在羽毛球馆4月份办理了一张卡,他们在6月份加装了空调然后我现在使用这张卡他们要多收取费用,这样合理吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-186-6482-6592
你好! 这个行为是不合理的
2024-08-26 09:22:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助161422人 · 响应时间 平均4分钟内
在法律角度下,针对不同情况的处理方式具体操作如下:
1. **协商阶段**:明确表达自身立场,要求商家解释加价原因并提供合理解决方案。可提出维持原价、延长会员期限、赠送服务等作为补偿选项。
2. **合同审查**:仔细审阅办卡合同,确认是否有关于服务变更需双方同意的条款。如有,则依据合同条款与商家沟通,强调其未履行提前告知及征得同意的义务。
3. **投诉维权**:若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,提交相关证据材料(如合同、支付凭证、沟通记录等)。等待部门介入调查并调解。
4. **法律诉讼**:若调解不成,且认为自身权益受到严重侵害,可聘请律师准备诉讼材料,向法院提起民事诉讼,要求商家履行合同或赔偿损失。在诉讼过程中,注意保留好所有证据材料,以便法庭审理时使用。
2024-08-25 17:43:24
损害赔偿律师团队 咨询我
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不合理。羽毛球馆加装空调属于服务升级,不应单方面增加持卡会员费用。依据《消费者权益保护法》,商家变更服务内容应提前告知并征得消费者同意。若未通知或未获同意擅自加价,属违约行为。若商家强制加价,问题严重,建议及时维权。
2024-08-25 17:43:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助170562人 · 响应时间 平均5分钟内
从法律角度看,常见处理方式包括:1. 与商家协商,要求维持原价或给予合理补偿;2. 查阅办卡时签订的合同条款,看是否有关于服务变更及费用调整的约定;3. 向消费者协会投诉,寻求帮助调解;4. 必要时,可依据合同条款或法律规定提起民事诉讼。选择处理方式时,建议先尝试协商,若协商无果再考虑其他途径。
2024-08-25 17:42:58
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