请问一下 闲鱼上买到假货 商家不给退货怎么办
更新时间：2024-08-25 10:54:34人浏览
问题描述：
请问一下 闲鱼上买到假货 商家不给退货怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助194998人 · 响应时间 平均4分钟内
针对闲鱼上买到假货的问题，常见处理方式有：直接申请退货退款、申请客服介入并提供假货证明。选择处理方式时应考虑是否已确认收货、是否在签收后7天内发现问题等因素。如情况紧急，建议直接联系平台客服以获得更快速解决方案。
2024-08-25 10:54:34
咨询我
已帮助128997人 · 响应时间 平均3分钟内
闲鱼上买到假货，应这样处理：1.未确认收货时，直接申请退货退款；2.若卖家拒绝，申请客服介入并提供假货证明；3.已确认收货，则无法直接申请退款，但可尝试与卖家协商或向平台举报。不同情况下需灵活选择合适的处理方式，确保自身权益不受损害。
2024-08-25 10:54:33
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助114050人 · 响应时间 平均2分钟内
若闲鱼上买到假货且商家拒绝退货，可直接申请退货退款，如卖家不同意，保留证据后申请客服介入处理。依据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可能面临平台处罚及法律责任。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物平台信誉。
2024-08-25 10:54:22
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商不成起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商处理，若协商未果可向该平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
