七天质量问题,非质量问题不能退货吗?

更新时间:2024-09-02 15:29:32人浏览
问题描述:
七天质量问题,非质量问题不能退货吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张振松律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-167-1285-1212
你好,具体是买的什么东西,因为什么原因想退
2024-09-02 15:29:32
平台特邀律师 咨询我
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从法律角度看,七天无理由退货既适用于质量问题,也适用于非质量问题(需满足一定条件)。选择退货前应与商家沟通,确认退货政策,并确保商品完好。若商家拒绝,可寻求消费者权益保护机构帮助。
2024-08-25 10:53:03
法律快车咨询顾问 咨询我
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可以退。确保商品完好且购买时有退货协议,直接联系商家退货;若无协议,先与商家沟通达成退货共识;若商家拒绝,向消保机构投诉。
2024-08-25 10:53:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助112029人 · 响应时间 平均1分钟内
七天无理由退货通常适用于质量问题,但非质量问题在一定条件下也可退货,需商家与消费者达成退货共识,且商品未被损坏。依据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后七日内可选择无理由退货,但商品应完好。不及时处理可能导致退货权益丧失。
2024-08-25 10:52:20
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