我从美团上预定酒店 在预定不超过1小时内退款 但商家拒绝退全款 只给退一半这种情况违法吗 我应该怎么办
更新时间：2024-08-24 22:25:44人浏览
问题描述：
你好 我从美团上预定酒店 因行程有变 在预定不超过1小时内退款 但商家拒绝退全款 只给退一半这种情况违法吗 我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，退货后有权要求退款
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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
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你好，建议协商处理
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法律分析：可以退款，根据新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝卖家联系，经过协商如果买家还
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你好可以去拨打消费者协会
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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您好这种情况建议拨打消费者投诉热线
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
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