我的手机卡被迫停机,无缘无故,说我通讯异常,我可以向他们投诉
更新时间:2024-08-26 09:03:54人浏览
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我的手机卡被迫停机,无缘无故,说我通讯异常,我可以向他们投诉
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手机卡被停机,通讯异常判定通常基于运营商的反欺诈、防骚扰等政策。法律上,需确保判断标准明确、公正,避免误伤用户。
2024-08-24 15:01:00
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可以。若申诉无果,可依据合同法等法律,向法院提起诉讼,要求运营商承担违约责任,恢复服务并赔偿损失。具体处理方式需根据合同条款及损失情况决定,建议咨询律师。
2024-08-24 15:00:55
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首先,联系运营商客服了解停机原因,提供正常通讯的证据。若不满处理结果,可向其投诉部门或工信部申诉,要求复核并恢复服务。
2024-08-24 15:00:25
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你好,建议及时自信客服处理
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