在凤凰古城买到玉器有质量问题。老板不愿意退,最后又说售后退几天到账不知道。会不会货退回去钱不给退?

更新时间:2024-08-23 20:17:50人浏览
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凤凰古城买到玉器有质量问题。老板不愿意退,最后又说售后退几天到账不知道。会不会货退回去钱不给退?
3位律师解答
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若遇退货不退款,可:1. 保留购买凭证,与商家沟通协商;2. 若沟通无果,向消费者协会投诉或向市场监管部门举报;3. 寻求专业法律援助,必要时提起诉讼,维护自身权益。
2024-08-23 20:17:50
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若老板不履行退款承诺,可能构成违约。依据《合同法》等法律规定,消费者有权要求退货退款。如不及时处理,可能导致消费者经济损失,影响消费权益。
2024-08-23 20:17:49
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针对此问题,常见的处理方式有:1. 与商家协商退货退款;2. 向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 寻求法律援助,提起诉讼。选择哪种方式需根据实际情况,如商家态度、购买方式等因素综合考虑。
2024-08-23 20:17:23
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