我买了网课，第二天就申请退款了，她们只退50%，这样合理？
更新时间：2024-08-23 13:18:41人浏览
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我买了网课，第二天就申请退款了，她们只退50%，这样合理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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不合理。应先与网课平台沟通，要求合理解释退款政策。若无法解决，可依次采取以下措施：1.向消费者协会投诉；2.根据仲裁协议申请仲裁；3.提起诉讼。注意保留相关证据，以便维权。
2024-08-23 13:18:41
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损害赔偿律师团队
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退款比例不合理，可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你有权与经营者协商解决争议，要求合理退款。如协商不成，可向消协投诉或提请仲裁、诉讼，以保护自身权益。不及时处理可能导致权益受损。
2024-08-23 13:18:29
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平台法律顾问团队
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已帮助128334人 · 响应时间 平均2分钟内
如认为退款比例不公，可先尝试与网课平台协商。协商无果，可考虑向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式，应根据你的具体情况和维权成本来决定。
2024-08-23 13:18:26
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