也就是商家，拖着，不给退款，该怎么办
更新时间：2024-08-28 13:47:47人浏览
问题描述：
也就是商家，拖着，不给退款，该怎么办
8位律师解答
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李靖律师
盟
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如果商家拖着不给退款，您可以采取以下措施：
1. 再次与商家沟通：明确、坚定地表达您要求退款的诉求，询问具体的退款时间和拖延的原因。
2. 查看购买协议和相关规定：确认商家的退款政策以及您的权利。
3. 向电商平台投诉：如果是通过电商平台进行的交易，向平台客服提交投诉，提供相关证据，请求平台介入处理。
4. 拨打消费者投诉热线：向当地的消费者协会（12315）投诉商家的行为，寻求他们的帮助和支持。
5. 发送正式的书面通知：通过邮件或者挂号信的方式给商家发送一份正式的书面通知，明确要求在一定期限内退款，否则将采取进一步的法律措施。
6. 考虑法律途径：如果金额较大且其他方法均无效，可以委托律师，考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
在处理过程中，要注意保存好所有与交易和沟通相关的证据，如聊天记录、购买凭证、退款申请记录等，以便在需要时能够提供有力的支持。
2024-08-23 16:05:52
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商家不退？举报或诉讼。
举报：向工商部门反映，提供证据，等待处理。诉讼：收集证据，起诉至法院，通过法律程序维权。根据情况选适合方式。
举报：向工商部门反映，提供证据，等待处理。诉讼：收集证据，起诉至法院，通过法律程序维权。根据情况选适合方式。
2024-08-23 12:21:23
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对商家不退款，可举报或起诉。
选择举报至工商行政管理部门迅速且有效；如涉及金额大或情况复杂，考虑起诉至法院。根据实际情况选择合适方式。
选择举报至工商行政管理部门迅速且有效；如涉及金额大或情况复杂，考虑起诉至法院。根据实际情况选择合适方式。
2024-08-23 12:21:20
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商家不退款，可举报。
依据《消费者权益保护法》，商家故意拖延退款需承担民事责任。如情节严重，可能面临停业整顿、吊销营业执照等处罚。及时处理避免不良后果。
依据《消费者权益保护法》，商家故意拖延退款需承担民事责任。如情节严重，可能面临停业整顿、吊销营业执照等处罚。及时处理避免不良后果。
2024-08-23 12:21:17
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