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消费者可以拨打12315投诉，但是要留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉即可
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代.
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布法律依据：《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315
2024-08-23 09:58:39
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