在小红书上加了个穿戴甲代理，有聊天记录作证，但现在又在推脱说不是他们的原因不退
更新时间：2024-08-22 14:05:04人浏览
问题描述：
在小红书上加了个穿戴甲代理，当时说一个月不回本全额退代理费，有聊天记录作证，但现在又在推脱说不是他们的原因不退
3位律师解答
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若穿戴甲代理拒绝退款，首先尝试再次沟通，明确双方权益。若沟通无果，可收集证据向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。同时，考虑咨询律师，评估是否具备起诉条件，必要时可通过法律途径解决。
2024-08-22 14:05:04
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针对合同未明确约定退代理费的情况，首先需收集所有相关证据，如聊天记录、支付凭证等，证明对方曾承诺一个月不回本全额退代理费。根据《民法典》第五百一十条，合同内容约定不明确的，可依据交易习惯确定。若对方仍不履行承诺，可尝试通过协商、调解或诉讼等方式维权，要求对方履行合同义务或承担违约责任。
2024-08-22 14:04:32
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从法律角度，保护自身权益需做到：1. 保留所有交易证据，如聊天记录、支付凭证等；2. 仔细阅读合同条款，确保理解并同意其中内容；3. 若遇纠纷，先尝试协商解决；4. 协商不成时，及时寻求法律帮助，如咨询律师或向相关部门投诉；5. 必要时，通过法律途径维护自身合法权益。
2024-08-22 14:04:21
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