微信买东西,商家要退,卖家不退不承认在他家买的,这种怎么搞

更新时间:2024-08-23 09:59:42人浏览
问题描述:
微信买东西,商家要退,卖家不退不承认在他家买的,这种怎么搞
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,可以向微信平台投诉的
2024-08-22 16:11:22
重庆天宸律所律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-150-0232-6739
需要了解一下详细情况
2024-08-23 09:59:42
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助90405人 · 响应时间 平均2分钟内
卖家拒绝退货,消费者有权投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信心。
2024-08-22 13:02:13
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助132399人 · 响应时间 平均4分钟内
对退货纠纷,可:1. 与卖家协商,提供证据证明购买行为;2. 向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 向相关行政部门反映情况;4. 如有仲裁协议,可申请仲裁;5. 必要时,可向法院提起诉讼。
2024-08-22 13:02:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助154272人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到卖家拒绝退货,常见处理方式有协商、投诉、调解等。选择哪种方式取决于具体情况,如争议金额、证据充分性等。一般建议先尝试协商,无果后再考虑其他更正式的途径。
2024-08-22 13:01:54
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在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时
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