我在实体店买了一件衣服，但是商家不给退，坚持衣服质量没问题，问一下这种情况算是欺诈消费者吗
更新时间：2024-08-21 20:34:42人浏览
问题描述：
你好，我在实体店买了一件衣服，但是这个衣服的面料存在很大的缺陷，店员事先没有告诉我，现在我穿了才发现有问题，但是商家不给退，坚持衣服质量没问题，问一下这种情况算是欺诈消费者吗
3位律师解答
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您好，若店员未事先告知衣服面料缺陷，可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应赔偿您购买衣服价款的三倍。如不及时处理，商家可能面临法律追究，消费者损失也会进一步扩大。
2024-08-21 20:34:42
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您好，遇到消费欺诈，可以这样处理：1. 与商家协商退换货或索赔；2. 向当地消费者协会或市场监管部门投诉；3. 收集证据，通过法律途径维权，向法院提起诉讼。选择最适合您情况的方式操作。
2024-08-21 20:34:29
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针对此情况，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求。协商是快速解决的方式，投诉能借助第三方力量，诉讼则更具强制力。
2024-08-21 20:34:02
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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可以向当地消费者协会投诉处理
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您好，建议及时协商处理
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