顾客6.30号在我店购买了价值1200元的眼镜，现在无故让我们全额退款，他提出让我们把监控给他
更新时间：2024-08-26 20:15:40人浏览
问题描述：
您好，我这边是眼镜店老板，顾客6.30号在我店购买了价值1200元的眼镜，现在无故让我们全额退款，理由是，我们配的眼镜不是他当时看的那一副（我们有单据有型号，不存在他说的这个问题），并且，他提出让我们把监控给他，他就不要钱了，我有理由怀疑他的动机不单纯，对于这个行为，我想咨询一下
1位律师解答
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张聪律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-187-2758-9210
您好，主张退款需消费者证明交付商品与购买的商品不符，若其要求提供监控录像，可以出示给其查看，同时也要注意对方偷拍偷录，若对方不讲道理，恶意投诉，影响正常经营，可以考虑协商或者报警处理。
2024-08-26 20:15:40
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