在拼多多上买的东西,快递到了,他不退货退款。

更新时间:2024-08-20 23:06:20人浏览
问题描述:
在拼多多上买的东西,快递到了,他不退货退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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从法律角度,对于商家拒绝合理退款的情况,您有权要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定履行退货、退款义务。若商家不履行,您可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式维护自身权益。此外,您还有权要求商家承担因退货产生的运输等必要费用。
2024-08-20 23:06:20
法律快车咨询顾问 咨询我
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,当购买的商品不符合质量要求时,您有权要求退货退款。若商家拒绝退款,您可通过以下方式维护权益:首先,与商家协商和解;若协商无果,可请求消费者协会或其他调解组织介入调解;若仍无法解决,可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。这些措施均基于《消保法》对消费者权益的保护规定。
2024-08-20 23:06:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助68550人 · 响应时间 平均4分钟内
在拼多多上遇到商家拒绝退款,首先尝试与商家沟通协商;若协商不成,可联系平台客服介入调解;若平台调解无果,可申请平台官方介入调查并依据平台规则处理;若仍无法解决,可收集相关证据,向消费者协会投诉或向仲裁机构申请仲裁,甚至向法院提起诉讼。
2024-08-20 23:05:56
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你好,根据你所说的情况,可以通过投诉和诉讼解决
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如果您在拼多多或多多卖菜购物遇到货物未到货且拒绝退款的情况,首先,您可以尝试与商家协商退款。如果协商无果,您可以收集相关证据,如订单记录、交易截图、聊天记录等,
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在您购买拼多多上的商品后,如果发现商品外包装丢失导致无法退货,您希望退款但不退货,并愿意通过红包形式将钱转给商家,这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
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你好,可向消费者协会投诉。
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下午好,是在哪里的呢,额可以处理的,是违法的
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法律分析:可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
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建议收集证据 一办可以的
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