我在拼多多租号商家不给退货换号而且不游戏登号密码怎么办

更新时间:2024-08-20 16:12:04人浏览
问题描述:
我在拼多多租号商家不给退货换号而且不游戏登号密码怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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针对商家不退货且不提供密码的问题,您可以考虑以下处理方式:1.与商家协商;2.向拼多多平台投诉;3.联系消费者保护组织或拨打12315投诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和偏好,建议先尝试与商家沟通,无果后再寻求外部帮助。
2024-08-20 16:12:04
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100685人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权申请退货。商家拒绝退货并不提供游戏登录密码,违反了法律规定。若不及时处理,可能导致您无法享受合法权益,造成经济损失。建议您尽快与平台或相关部门沟通解决。
2024-08-20 16:11:41
平台特邀律师 咨询我
已帮助115851人 · 响应时间 平均2分钟内
若遇商家不退货问题,可:1.与商家沟通,要求退货或提供密码;2.向拼多多客服投诉,寻求平台介入;3.向消保委或12315投诉,维护自身权益。具体操作时,保留好相关证据,如聊天记录、订单信息等,以便后续处理。
2024-08-20 16:11:26
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