维修手机时破坏手机其它部位
更新时间：2024-08-20 14:46:47人浏览
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维修手机时破坏手机其它部位
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您提到的商家在维修手机过程中破坏其他未故障部位的情况，确实涉及《消费者权益保护法》的保护范畴。根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。若商家因维修行为导致手机其他部分受损，侵害了您的财产权，您有权依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，与商家协商赔偿，或请求消费者协会调解，甚至向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。
2024-08-20 08:36:34
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商家为避免手机维修纠纷，应做到：1. 在维修前明确告知消费者维修范围、可能的风险及费用。2. 维修过程中谨慎操作，确保不损坏手机其他部件。3. 维修后提供详细的维修报告，说明维修内容及更换的部件。4. 设立有效的投诉渠道，及时响应并处理消费者的合理诉求。5. 遵守《消费者权益保护法》等相关法律法规，保障消费者权益。
2024-08-20 08:36:23
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若商家拒绝赔偿，您可以通过以下方式维护权益：1. 收集证据，包括维修前后的照片、维修单据、与商家的沟通记录等。2. 尝试再次与商家协商，明确表达您的权益受损并要求赔偿。3. 如协商无果，可向消费者协会或当地工商局投诉，请求调解。4. 若调解不成，考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
2024-08-20 08:35:57
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以协商要求手机店赔偿损失，如果协商不通，可以投诉到12315消费者热线进行处理。
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