还是5G手机,当时我以为所有手机都是5G的店员也没有告知我是4G的,就买了,可以退货吗
更新时间:2024-08-20 09:56:18人浏览
问题描述:
你好,我在实体店买手机,当时进去店员介绍的手机,我也没有明确表明买4G还是5G手机,当时我以为所有手机都是5G的店员也没有告知我是4G的,就买了,两天后才发现是4G的,可以退货吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
![李鑫律师](http://att3.lawtimeimg.com/photo/20211026142708duzbmj7cpgga902_300wh300.jpg)
李鑫律师
盟
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
2024-08-20 09:56:18
![平台法律顾问团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v1/lawyer2.jpg)
平台法律顾问团队
官方
已帮助169677人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,实体店购买的手机非质量问题一般不退。若店员未明确告知手机为4G,涉嫌误导消费者,可尝试协商退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。如协商不成,不及时处理可能会影响您的消费权益,造成经济损失。
2024-08-20 06:01:59
![法律快车咨询顾问](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v4/lawyer1.jpg)
已帮助85882人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可尝试退货。操作如下:1.与商家沟通,说明情况,提出退货要求;2.准备购买凭证,如发票、收据等;3.如商家同意,按商家要求办理退货手续;4.如商家不同意,可寻求消费者协会帮助或向相关部门投诉。
2024-08-20 06:01:35
![损害赔偿律师团队](https://pic3.lawtimeimg.com/images/default/aiphoto/answer/v2/lawyer2.jpg)
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助105123人 · 响应时间 平均2分钟内
针对您的情况,可尝试与商家协商退货或换货。选择处理方式时,应考虑手机是否影响使用、商家态度及退货政策等因素。如商家拒绝退货且您认为权益受损,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
2024-08-20 06:01:22
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,尽快报警,因为他已经把你删了或许是诈骗。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
你好 正常保修了这个,不需要退货
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
你好! 可以找商家处理的 的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
你好,这个情况协商不了,你是可以通过投诉或者起诉的方式来解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
您好!先可以要求对方发货,如果一直不发货可以要求退款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
买的新电脑还是二手的,在哪个平台买的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
下午好,这个是不合理的,是否有监控可以调取的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo6.jpg)
你好,正常标签上都会显示的,可以找店家协商吧
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo4.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
可以退货退款。超市宣传与实际情况不符,涉嫌虚假宣传。根据《消费者权益保护法》,你有权要求退货退款,并可能获得价款十倍的赔偿。如不及时处理,将影响消费者权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo3.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo1.jpg)
您好,按您所述情况,建议您和实体店协商。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo7.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo5.jpg)
![](http://pic3.lawtimeimg.com/images/v2/m/common/photo/photo2.jpg)