手机维修过程中损坏其它部位

更新时间:2024-08-20 10:00:41人浏览
问题描述:
手机维修过程中损坏其它部位
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李鑫律师 咨询我
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
2024-08-20 10:00:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助70077人 · 响应时间 平均1分钟内
如果商家拒绝承认手机维修过程中的损坏是他们造成的,您首先可以引用《消费者权益保护法》第三十九条,尝试与商家协商解决问题,无果时可请求消费者协会介入调解。若调解仍不成功,您还可以考虑向有关行政部门投诉,或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,最终可以选择向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的赔偿责任。
2024-08-20 00:17:57
平台特邀律师 咨询我
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从法律角度看,商家在手机维修过程中若因过失或故意行为造成手机其他部位的损坏,应承担相应的侵权责任。商家需赔偿消费者因此遭受的损失,包括修复费用、贬值损失等。若商家拒绝赔偿,消费者可通过法律途径维护自身权益。
2024-08-20 00:17:27
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您可以通过仲裁机构解决手机维修纠纷的情况包括:1. 您与商家在维修前已签订了包含仲裁条款的合同;2. 双方均同意将纠纷提交仲裁机构处理。具体操作时,您需根据仲裁协议或双方约定,向指定的仲裁机构提起仲裁申请,并按照仲裁程序进行。
2024-08-20 00:17:17
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