我在一家店买了两个快递,然后我退款了一个,然后我问他他要我申请仅退款

更新时间:2024-08-19 21:43:16人浏览
问题描述:
您好,我在一家店买了两个快递,然后我退款了一个,另一个一直没给我寄,然后我问他他要我申请仅退款,从新下单
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果卖家同意退款但金额不一致,首先确认是否有误差或折扣等说明。若无,可要求卖家解释原因,并协商调整。若协商不成,可依据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定,向购物平台投诉或申请客服介入,要求按照原购买金额退款。
2024-08-19 21:43:16
平台法律顾问团队 咨询我
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如果您在申请退款后,卖家拒绝了您的请求,您可以先查看购物平台的退款政策,并尝试与卖家再次沟通。如果沟通无果,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,向购物平台投诉或申请客服介入,要求平台协助解决。若平台处理结果仍不满意,您还可以考虑向消费者协会或相关部门投诉,维护自己的合法权益。
2024-08-19 21:43:02
法律快车咨询顾问 咨询我
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从法律角度看,避免购物纠纷可注意以下几点:1. 选择信誉良好的卖家和平台购物;2. 仔细阅读商品详情和退换货政策;3. 保留购物凭证和聊天记录等证据;4. 遇到问题及时与卖家沟通,协商解决方案;5. 必要时向购物平台或相关部门投诉,维护自身权益。
2024-08-19 21:43:01
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