我在拼多多买了一件裤子商家他说不支持仅退款他说叫专人跟我聊
更新时间:2024-08-19 20:12:35人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一件裤子商家他说不支持仅退款他说叫专人跟我聊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助120834人 · 响应时间 平均4分钟内
除联系拼多多平台投诉外,您还可以采取以下途径解决商家不支持仅退款问题:1. 拨打消费者热线12315投诉商家;2. 前往工商部门投诉,提供消费凭证;3. 若商家有违法行为,如虚假宣传,可举报至市场监管部门;4. 咨询律师,了解是否可通过法律途径解决,如提起民事诉讼。每种途径具体操作需根据实际情况灵活应对。
2024-08-19 20:12:35
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助165076人 · 响应时间 平均3分钟内
在拼多多平台遇到商家不支持仅退款的情况,您首先应尝试与商家沟通协商,无果后,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,向拼多多平台投诉该商家,要求其履行退货、换货或赔偿等责任。若平台未能及时采取措施,您还可以向消费者协会或市场监管部门投诉,利用法律手段保护自己的合法权益。在此过程中,保留好交易记录、商品照片、对话截图等证据至关重要,有助于维权成功。
2024-08-19 20:12:17
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助80197人 · 响应时间 平均5分钟内
在拼多多购物时,为避免遇到不支持退款的商家,可注意以下几点:1. 仔细查看商家信誉评价及退换货政策;2. 选择有“七天无理由退换货”标识的商品;3. 下单前与商家沟通确认退换货细节;4. 保留好购物凭证及商品包装,以备不时之需;5. 若商品有质量问题,及时拍照留证并联系商家处理。
2024-08-19 20:12:14
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。