线上买课被骗12000

更新时间:2024-08-24 21:56:40人浏览
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线上买课被骗12000
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王邓明律师 咨询我
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2024-08-24 21:56:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104812人 · 响应时间 平均1分钟内
除了向消费者协会投诉,维护消费者权益的途径还有:1. 与经营者协商和解,尝试达成双方满意的解决方案;2. 向有关行政部门如工商局投诉,利用行政力量维护权益;3. 根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,通过仲裁程序解决争议;4. 向人民法院提起诉讼,通过司法途径保护自身合法权益。
2024-08-19 17:37:16
互联网纠纷律师团队 咨询我
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培训机构欺诈行为的界定依据《消费者权益保护法》第五十五条,通常指培训机构故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误的意思表示。若构成欺诈,消费者可申请三倍赔偿,即购买课程费用的三倍,不足五百元的为五百元。申请时需提供培训机构的欺诈证据,如虚假宣传资料、聊天记录等。
2024-08-19 17:37:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助75349人 · 响应时间 平均1分钟内
若您决定投诉培训机构的欺诈行为,具体流程可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。首先,您应与培训机构协商和解;若不成,可向消费者协会或调解组织请求调解;若仍无法解决,您可向当地工商部门等行政部门投诉,依据第四十六条,他们将在七个工作日内处理并告知结果。此外,您还可选择仲裁或诉讼途径解决。
2024-08-19 17:36:56
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