销售不管，后来我不付尾款，厂方是过半个月帮我解决让我把尾款付了，我就付了，现在销售把我微信删掉了
更新时间：2024-08-21 14:06:41人浏览
问题描述：
客厅做了个橱柜，有很多问题，销售不管，说让我找厂方，厂房说就是这样的没办法，后来我不付尾款，厂方是过半个月帮我解决让我把尾款付了，我就付了，现在销售把我微信删掉了，感觉要是厂方半个月后也不理我咋办
11位律师解答
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这种情况您可以采取以下措施来保护自己的权益：
1. 保留所有相关的沟通记录：包括与销售、厂方的聊天记录、通话记录、合同、付款凭证等，这些都可以作为您维权的证据。
2. 书面通知厂方：通过邮件或者短信等书面形式，明确告知厂方您已经支付了尾款，同时强调您对问题解决的期望和时间要求，并说明如果厂方未能在约定的半个月内解决问题，您将采取进一步的措施。
3. 向消费者协会投诉：如果厂方到期未解决问题，您可以向当地的消费者协会进行投诉，请求他们协助处理。
4. 寻求媒体帮助：在必要时，可以向当地的媒体反映您的遭遇，借助媒体的力量促使问题得到解决。
5. 考虑法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以咨询律师，考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
希望这些建议能对您有所帮助，祝您的问题能够顺利解决。
2024-08-19 21:13:00
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