我够买的网课没时间上课，第二天想退课，平台只退30%，咋办
更新时间：2024-08-19 15:17:01人浏览
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我够买的网课没时间上课，第二天想退课，平台只退30%，咋办
3位律师解答
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针对退课问题，常见处理方式有：1. 网上直接申请退款；2. 提交书面退款申请。选择时应考虑平台退款条例和个人情况，选择最便捷、高效的方式。
2024-08-19 15:17:01
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平台应按规定退费，不全额退款可能违规。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，您有权投诉并得到处理。如平台只退30%，您可向工商部门投诉，维护自身权益。不及时处理，可能损失应退费用。
2024-08-19 15:16:41
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可以退课，操作如下：1. 网上申请：登录平台，找到退款入口，填写退款信息并提交；2. 书面申请：撰写退款申请书，注明原因和金额，邮寄或递交给平台审核。两种方式均需等待平台审核，按规定退费。
2024-08-19 15:16:41
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