我在宝岛眼镜买了个眼镜我在网上查到根本没有这样的连锁店 去过好几次也不解决问题我买了一个假货 如何退款
更新时间：2024-08-19 11:27:29人浏览
问题描述：
我在宝岛眼镜买了个眼镜我在网上查到根本没有这样的连锁店 还打电话问了 总店 不是台湾宝岛眼镜。而且质量特别不好 去过好几次也不解决问题我买了一个假货 如何退款
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针对您购买到假货的问题，常见的处理方式包括与卖家协商退款、向购物平台投诉、联系消费者保护协会求助或提起诉讼。选择哪种方式取决于您与卖家的沟通情况、购物平台的政策以及假货问题的严重程度。建议先尝试与卖家协商，无果后再考虑其他途径。
2024-08-19 11:27:29
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若您在宝岛眼镜购买的眼镜经查证为假货，您有权要求退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可受理投诉并调查调解，支持消费者提起诉讼。如情况严重且商家拒不处理，您可考虑向消费者协会投诉，以维护自身权益，避免经济损失和权益受侵害。
2024-08-19 11:26:52
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若购买到假货，应首先保留证据并与卖家协商退款；若协商无果，可向购物平台或消费者保护协会投诉；如问题仍未解决，可考虑提起诉讼。在处理过程中，务必保持证据完整，以便在需要时证明自己的权益。
2024-08-19 11:26:52
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