商家不回复消息怎么办

更新时间:2024-08-19 05:58:43人浏览
问题描述:
商家不回复消息怎么办
3位律师解答
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商家不回复,可投诉或法律维权。
依据《中华人民共和国民法典》,商家有义务对消费者咨询进行回应。若不回复,可能损害消费者权益,消费者可向相关部门投诉或采取法律手段维权。不及时处理可能导致消费者权益持续受损。
2024-08-19 05:58:43
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已帮助173719人 · 响应时间 平均2分钟内
常见处理方式有投诉、仲裁、诉讼。
选择哪种方式取决于具体情况。若问题较小,可先尝试向商家或相关平台投诉;若问题严重且投诉无果,可考虑向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;最终可通过诉讼解决。
2024-08-19 05:58:41
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已帮助158484人 · 响应时间 平均1分钟内
可投诉或起诉商家。
具体操作:1.向商家所在平台或当地消费者保护机构投诉,说明问题并提供证据。2.若投诉无果,可准备相关证据和材料,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。3.仲裁不满意,可委托律师提起诉讼,通过法律程序维权。
2024-08-19 05:57:56
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