在电脑城配电脑被坑了想退货

更新时间:2024-08-18 23:46:32人浏览
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在电脑城配电脑被坑了想退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若电脑城拒绝退货,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,强调您作为消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货(除非商品属于上述法条规定的例外情况)。若商家不履行此义务,您可考虑向消费者协会投诉或依法向法院提起诉讼,要求商家履行退货义务并可能获得赔偿。
2024-08-18 23:46:32
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退货流程中需注意:1. 保留购买凭证和商品原状;2. 遵循商家或法律规定的退货期限;3. 退货前与商家沟通确认退货条件和流程;4. 注意退货过程中的物流安全和保险;5. 若遇纠纷,及时保存证据并寻求法律帮助。
2024-08-18 23:46:28
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若商家要求您承担额外的损失费用,您应首先查看购买合同或相关政策是否明确规定了退货时的费用分担。若无明确规定,可依据《消费者权益保护法》的公平交易原则,拒绝不合理费用。若商家坚持,可协商、投诉或寻求法律途径解决。
2024-08-18 23:45:55
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