平台说孩子必须承担一半责任，我可以要求平台全额退款吗？这一半责任孩子必须承担吗
更新时间：2024-08-19 09:04:36人浏览
问题描述：
我家孩子16岁在快手上打赏了6500元，平台说孩子必须承担一半责任，只退一半，我可以要求平台全额退款吗？这一半责任孩子必须承担吗
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针对孩子打赏问题，常见的处理方式包括：与平台协商退款、向消费者协会投诉或提起诉讼。您应首先尝试与平台沟通，说明孩子未成年且未经同意进行大额打赏，要求全额退款。若平台不配合，可考虑投诉或诉讼途径。
2024-08-18 22:52:36
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可以要求全额退。操作如下：1. 收集证据，如孩子打赏记录、账户信息等；2. 联系平台客服，说明情况并要求全额退款；3. 若平台拒绝，向消费者协会投诉或咨询专业律师提起诉讼。注意保留所有相关证据，以便维权时使用。
2024-08-18 22:52:29
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您可以要求平台全额退款。16岁孩子为限制民事行为能力人，其大额打赏行为需经法定代理人同意或追认才有效。《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力等相适应的民事法律行为有效；其他行为需经法定代理人同意或追认。如平台拒绝全额退款，您可依法维权。
2024-08-18 22:51:59
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