我给拼多多商家买东西但我没有收到货,是转账下单的没有单号,十天了没有收到货

更新时间:2024-08-18 21:37:17人浏览
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我给拼多多商家买东西但我没有收到货,是转账下单的没有单号,十天了没有收到货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助185753人 · 响应时间 平均4分钟内
如果您选择退货退款但商品已经发货,您可以先尝试联系快递公司进行拦截。若拦截成功,可通知商家退款。若拦截失败,您可在收到商品后选择拒收或按照商家的退货流程进行退货。务必保留好相关证据,如快递单号、退货凭证等。
2024-08-18 21:37:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助105974人 · 响应时间 平均5分钟内
在拼多多平台上,如果商家未按时发货,您有权根据平台规则要求赔偿。具体赔偿方式可能包括优惠券、现金赔付等。建议您先查看平台规则或咨询客服了解详细赔偿政策,再与商家沟通协商处理。
2024-08-18 21:36:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助111729人 · 响应时间 平均3分钟内
如果您选择退货退款但商家拒绝处理,您可以首先与商家进行沟通协商,了解拒绝的原因。若沟通无果,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,您可以通过消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。
2024-08-18 21:36:36
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