买了个东西,没到,退货了,商家要求补差价

更新时间:2024-08-18 20:07:49人浏览
问题描述:
买了个东西,没到,退货了,商家要求补差价
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助150657人 · 响应时间 平均3分钟内
若商家坚持要求补差价,首先保持冷静,收集购物凭证如发票、退货记录等。其次,与商家再次沟通,明确退货条款及是否涉及差价问题。若沟通无果,可考虑向消费者协会投诉或向市场监管部门举报其价格欺诈行为。必要时,寻求法律途径解决。
2024-08-18 20:07:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助58670人 · 响应时间 平均4分钟内
商家要求补差价需具体分析。根据《价格法》相关规定,商家定价应公平合理,不得欺诈消费者。若商品未到货且消费者已退货,商家要求补差价可能涉及价格欺诈。消费者应保存购物凭证,如发票,并可通过与商家协商、投诉或法律途径维护权益。要求补差价若无合理依据,则可能违法。
2024-08-18 20:07:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137591人 · 响应时间 平均1分钟内
商家拒绝退货,可依据《消费者权益保护法》维权:1. 保留购物凭证,如发票、订单记录等。2. 与商家协商,明确退货原因及要求。3. 协商不成,向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。4. 必要时,通过法律途径,如向法院起诉,要求商家履行退货义务并赔偿损失。
2024-08-18 20:07:18
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