我从拼多多买了辆电动车，质量问题商家不给解决
更新时间：2024-08-20 11:42:28人浏览
问题描述：
我从拼多多买了辆电动车，质量问题商家不给解决
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助85323人 · 响应时间 平均2分钟内
选择向消费者协会投诉时，具体流程包括：1. 准备投诉材料，包括购买凭证、商品问题照片、与商家的沟通记录等；2. 前往当地消费者协会或访问其官方网站，填写投诉表格并提交相关材料；3. 消费者协会将受理投诉并展开调查，与商家沟通协调，尝试达成解决方案；4. 若协调无果，消费者协会将支持您进一步采取法律行动，如向行政部门申诉或提起仲裁等。
2024-08-18 14:49:13
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助61039人 · 响应时间 平均5分钟内
提起诉讼时，您需要准备以下材料：1. 起诉状，明确诉讼请求和事实理由；2. 购买凭证，如发票、订单记录等，证明购买事实；3. 商品照片、视频等证据，证明商品存在质量问题；4. 与商家的沟通记录，如聊天记录、投诉记录等，证明商家不履行退换货义务；5. 您的身份证明文件，如身份证、户口本等；6. 其他可能有助于证明您主张的证据材料。
2024-08-18 14:49:04
咨询我
已帮助145554人 · 响应时间 平均1分钟内
如果商家拒绝履行退货或修理义务，您首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，明确指出商家有义务对不符合质量要求的商品进行退货、更换或修理。在此情况下，您可以进一步采取的措施包括：1. 收集相关证据，如购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等；2. 向消费者协会投诉，请求其调解；3. 如有必要，可以向相关行政部门申诉或提起仲裁；4. 若以上途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求法院依法维护您的合法权益。
2024-08-18 14:48:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，建议与卖家协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果拼多多商家拒绝处理您的投诉，您首先可以保存好所有与商品质量问题和与商家沟通的记录作为证据。接着，您可以向拼多多平台的官方客服反映问题，要求其介入调解。若问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：购买的电动车出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体遇到什么问题，这边可以帮您解答
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
针对二手电动车质量问题，商家拒绝退货的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求退货、更换或修理。如果商家不履行义务，您可以选择通过
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好不合理的可以拨打消费者协会的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给解决，起诉退货退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
保持电话畅通，稍后律师联系你
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
