我在微店买了一条围巾但是没有收到短信提示于是我就去找商家结果商家让我进群找我进群之后没有他发的单号等我再联系他的时候直接不联系我，我的围巾到目前为止他都没有处理请问现在我该怎么办
更新时间：2024-08-18 09:56:46人浏览
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我在微店买了一条围巾但是没有收到短信提示于是我就去找商家结果商家让我进群找我进群之后没有他发的单号等我再联系他的时候直接不联系我，我的围巾到目前为止他都没有处理请问现在我该怎么办
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您可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权依法获得赔偿。如商家不作为，可向消费者协会投诉或向工商局申诉，以保护您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损，商家可能逃避责任。
2024-08-18 09:56:46
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您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门申诉或提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于具体情况，建议先尝试与商家协商，无果后再考虑其他更正式的途径。
2024-08-18 09:56:33
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可投诉或起诉维权。先与商家协商，要求退款或补寄；若无果，可拨打12315或向当地工商局、消费者协会投诉；如问题仍未解决，可依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。
2024-08-18 09:56:20
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