我在网上买了一台电脑，买了一年多一点，期间也没用过多少次，因为上学不方便，这种情况能退全款吗
更新时间：2024-08-18 00:42:50人浏览
问题描述：
我在网上买了一台电脑，买了一年多一点，期间也没用过多少次，因为上学不方便，然后这两天他陆续出现问题，问客服客服也修不好，之后干脆不说了，这种情况能退全款吗
3位律师解答
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您购买的电脑在一年多内出现问题，若客服无法修复且不予回应，您可以考虑退款。根据《消费者权益保护法》等相关法律，商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝或无法联系，您可以向相关消费维权部门投诉，寻求帮助。不及时处理可能会影响您的合法权益，如造成经济损失或无法及时解决问题。
2024-08-18 00:42:50
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针对您的情况，常见的处理方式包括与商家协商退款、通过平台申请退款或向消费者协会投诉。您可以先尝试与商家沟通，若无果则考虑通过购买平台申请退款。若平台也无法解决问题，您可以向当地的消费者协会或相关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。
2024-08-18 00:42:43
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可以退。操作如下：1.与商家协商，提出退款要求，并提供问题证据；2.若商家不同意，向购买平台投诉并申请退款；3.若平台未处理或处理不满，向消费者协会或工商局投诉；4.保留相关证据，必要时寻求法律援助或起诉。请注意，各步骤需根据实际情况灵活选择，以最大程度维护您的权益。
2024-08-18 00:42:19
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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你好 正常保修了这个，不需要退货
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具体看购买时合同约定，是否符合解除条件
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可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，如商品存在问题，消费者有权要求退货或退款。若卖家不能解决问题，您有权要求退
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法律分析：能退,一般这种很难退全款的,定金多数是要不回来,关键看店家的态度可与其协商解决,法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或
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您好，不合法，如果商品存在问题，可以要求对方全额退款解决。
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您好，可以和对方协商沟通下，或者给当地市监局进行投诉举报。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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网上被骗需要及时报警。首先要保存证据，然后向公安机关报案，钱有可能追回来。法律规定，对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。所以，在被骗后要第一
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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