楼上空调漏水，导致楼下住户无法安睡，楼下洗衣机损坏，院子天天水流不止
更新时间：2024-08-19 10:55:54人浏览
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楼上空调漏水，导致楼下住户无法安睡，楼下洗衣机损坏，院子天天水流不止
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漏水问题是否属于物业管理范畴需根据物业服务合同具体条款判断。若合同中包含公共区域维修维护等内容，则物业有责任介入处理。您可先查阅合同，明确物业职责后，向物业服务中心提交书面投诉，详细说明漏水情况及影响，要求物业尽快采取措施解决问题。若物业不作为，可向其上级部门或业委会反映。
2024-08-17 22:37:13
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针对楼上住户拒绝承担责任的情况，您首先应尝试通过沟通协商解决问题，无果时可向小区物业反映情况，请求协助调解。若物业也无法解决，您可以考虑依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，准备充分证据，如漏水照片、维修费用清单等，向当地法院提起诉讼，要求楼上住户承担相应的赔偿责任。诉讼过程中，需明确诉讼请求，并证明漏水事实与损害结果之间的因果关系。
2024-08-17 22:37:02
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从法律角度看，为支持诉求，您应准备以下证据：1. 漏水现场照片或视频，记录漏水情况及造成的损害；2. 受损物品（如洗衣机）的购买凭证及损坏照片，证明其价值及损坏事实；3. 与楼上住户的沟通记录，如短信、微信等，证明您已尝试协商但未果；4. 物业介入处理的情况说明，如有；5. 维修费用清单或估价报告，证明修复漏水及受损物品所需费用。确保证据真实、完整，以便在诉讼中充分证明您的主张。
2024-08-17 22:36:54
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您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。
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