我核对过银行卡号码没错，下款的时候说银行卡错了，资金冻结了，让我往卡里存钱，存一万五，这个是真实的吗
更新时间：2024-08-17 15:48:21人浏览
问题描述：
你好，省呗，我核对过银行卡号码没错，下款的时候说银行卡错了，资金冻结了，让我往卡里存钱，存一万五，才能解冻，这个是真实的吗
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具体操作：
1. 确认省呗平台真实性：通过官方渠道下载APP或访问网站，核实平台信息是否一致。
2. 联系官方客服：使用省呗APP内的客服功能或官方网站上的联系方式，向客服说明情况并要求核实资金状态。
3. 警惕诈骗信息：对于任何要求您转账、提供验证码或密码的信息，坚决不予理会。
4. 报警并冻结账户：若确认是诈骗，立即向当地公安机关报案，并提供相关聊天记录、转账记录等证据。同时，联系银行冻结相关账户，防止资金进一步损失。
5. 保留证据：在整个过程中，保留好所有与省呗及诈骗分子的沟通记录、转账凭证等证据，以备后续使用。
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2. 联系官方客服：使用省呗APP内的客服功能或官方网站上的联系方式，向客服说明情况并要求核实资金状态。
3. 警惕诈骗信息：对于任何要求您转账、提供验证码或密码的信息，坚决不予理会。
4. 报警并冻结账户：若确认是诈骗，立即向当地公安机关报案，并提供相关聊天记录、转账记录等证据。同时，联系银行冻结相关账户，防止资金进一步损失。
5. 保留证据：在整个过程中，保留好所有与省呗及诈骗分子的沟通记录、转账凭证等证据，以备后续使用。
2024-08-17 15:48:21
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此情况可能是诈骗，请谨慎操作。省呗通常不会要求用户额外存款解冻。
分析：正规的贷款机构在下款前会严格核对银行卡信息，若信息无误一般不会出现资金冻结并要求额外存款的情况。这种要求可能是诈骗手段，旨在骗取您的钱财。
提醒：若省呗要求您转账或提供敏感信息，请立即停止操作并联系官方客服核实情况。若已转账，请尽快报警并联系银行冻结账户。
分析：正规的贷款机构在下款前会严格核对银行卡信息，若信息无误一般不会出现资金冻结并要求额外存款的情况。这种要求可能是诈骗手段，旨在骗取您的钱财。
提醒：若省呗要求您转账或提供敏感信息，请立即停止操作并联系官方客服核实情况。若已转账，请尽快报警并联系银行冻结账户。
2024-08-17 15:47:56
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处理方式：
1. 立即联系省呗官方客服，通过官方渠道核实情况，避免与不明身份的人沟通。
2. 检查省呗APP或网站是否正规，避免点击不明链接或下载非官方软件。
3. 若确认是诈骗，应立即报警并提供相关证据，同时通知银行冻结账户以防资金损失。
选择：优先联系官方客服，确保信息准确无误。对于任何要求转账或提供敏感信息的行为，保持高度警惕。
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2. 检查省呗APP或网站是否正规，避免点击不明链接或下载非官方软件。
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2024-08-17 15:47:37
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你好，这个建议谨慎识别处理的
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