请问一下 我原本是网贷找了一个法务团队帮我解决，可是我打过网贷平台的客服告诉我并没有人联系他们帮我协商还款问题。我现在该怎么办。
更新时间：2024-08-21 16:41:20人浏览
问题描述：
老师您好，请问一下
我原本是网贷找了一个法务团队帮我解决，可是我打过网贷平台的客服告诉我并没有人联系他们帮我协商还款问题。。现在我网贷已经还清了，我去找那个法务团队协商退款，他们不回复我，我现在该怎么办。。当时与协商的时候，是让我交了4800的费用
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对法务团队不回应退款请求的情况，您可以选择通过法律途径解决。具体方式包括：1. 向消费者保护机构投诉；2. 依据合同条款申请仲裁；3. 提起诉讼。选择哪种方式需根据您与法务团队签订的合同条款、证据充分性以及个人意愿来决定。
2024-08-17 14:04:22
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针对您的网贷法务团队问题，若对方未履行合同义务，您有权寻求法律救济。依据《中华人民共和国合同法》，对方未按照约定提供服务，构成违约。如不及时处理，可能导致您的合法权益受损，无法追回已支付的费用。建议您尽快采取法律手段，保护自身权益。
2024-08-17 14:04:15
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若法务团队不退款，可采取以下措施：1. 收集证据，包括合同、支付记录等；2. 向消费者保护局或相关行业协会投诉；3. 若合同中有仲裁条款，可向仲裁机构提起仲裁；4. 若无仲裁条款或仲裁无果，可向法院提起诉讼。务必保存好所有相关证据，以便维权。
2024-08-17 14:04:05
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