网上购物被骗申请遐货退款不回复平台也无法怎么办
更新时间:2024-08-17 13:40:41人浏览
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网上购物被骗申请遐货退款不回复平台也无法怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购被骗可维权。首先联系商家和平台客服,提供证据要求处理;若无回应,向购物平台申诉,提交交易记录、聊天记录等;最后,可通过12315平台或当地消费者协会投诉,保护自身权益。
2024-08-17 13:40:41
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若网上购物被骗且申请退货退款无果,可寻求平台和消协帮助。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权监督并控告侵害权益行为。如不及时处理,可能导致财产损失,甚至个人信息安全风险。
2024-08-17 13:40:15
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针对网购被骗问题,可联系购物平台介入或向12315投诉。选择处理方式时,应优先考虑通过购物平台解决,若无果则可寻求消费者权益保护机构的帮助。
2024-08-17 13:39:54
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