转转上买了个手机,然后手机质量也有问题,然后想退,不给退,感觉是霸王条款,应该怎么办
更新时间:2024-08-17 18:33:01人浏览
问题描述:
转转上买了个手机,把防拆标撕了,然后手机质量也有问题,电池也不行,然后想退,不给退,感觉是霸王条款,应该怎么办,
1位律师解答
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你好,可以要求退款处理的
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,可以起诉解决
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可以去消费者协会去举报
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