我的淘宝信息被盗用，被人用去开网店卖假货，但后果需要我承担
更新时间：2024-08-17 15:53:16人浏览
问题描述：
我的淘宝信息被盗用，被人用去开网店卖假货，但后果需要我承担
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
周清智律师
盟
服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645
如果你的淘宝信息被盗用，被人用来开网店卖假货，导致你需要承担后果，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
收集证据：
尽快收集能够证明你淘宝信息被盗用的证据，例如账号登录记录、异常交易记录、与盗用人的沟通记录（如果有）等，以证明网店的实际经营操作与你无关。
若涉及到商品的相关信息，如商品的来源、发货记录等，也尽可能收集，这些证据可以帮助你说明对假货的销售不知情且未参与。
联系淘宝客服：
及时向淘宝平台客服反映你的情况，告知他们你的淘宝信息被盗用以及店铺被用来卖假货的事实。向客服提供你所收集的证据，请求淘宝平台调查核实，并协助你解决问题，如暂停或关闭该店铺等，避免进一步的损失和不良影响。
报警处理：到当地公安机关报案，说明你的淘宝信息被盗用以及由此引发的卖假货问题。警方可以依法进行调查，追究盗用人的法律责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金
2024-08-17 15:53:16
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助120513人 · 响应时间 平均4分钟内
淘宝信息被盗用卖假货，应迅速采取行动。首先，立即报警并提供相关证据；其次，联系淘宝平台客服，说明情况并申请账号冻结或恢复；最后，收集并保存所有相关证据，以备后续维权使用。若处理及时，可减轻或免除不良后果。
2024-08-16 21:29:05
咨询我
已帮助125083人 · 响应时间 平均3分钟内
针对淘宝信息被盗用卖假货问题，常见处理方式包括：1.报警，寻求警方帮助；2.联系淘宝客服，申诉账号被盗用；3.收集证据，证明非本人操作。选择处理方式时，应根据情况紧急程度、证据充分性等因素综合考虑，以最大程度保护自身权益。
2024-08-16 21:29:01
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助111147人 · 响应时间 平均4分钟内
淘宝信息被盗用卖假货，您应及时报警并联系淘宝平台处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，卖假货将承担民事责任及可能面临工商行政管理部门的警告、没收违法所得、罚款等处罚。严重情况下，可能被责令停业整顿、吊销营业执照。若不及时处理，您的信用将受损，且可能承担更多法律责任。
2024-08-16 21:28:39
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
