保修完了之后寄回来的时候外观出现损坏,寄快递并没有购买价保,这种情况下我可以理赔吗,可以理赔多少

更新时间:2024-08-17 14:40:05人浏览
问题描述:
你好,就是我的电脑送去保修了 保修完了之后寄回来的时候外观出现损坏,但不影响使用,寄快递并没有购买价保,这种情况下我可以理赔吗,可以理赔多少
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾颖律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-185-8875-9888
您好,我们可以为你提供法律帮助
2024-08-17 14:40:05
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好,可以向消费者协会投诉了
2024-08-17 00:25:35
天习律所律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-186-6482-6592
你好!可以找商家处理的 的
2024-08-17 09:17:35
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助175144人 · 响应时间 平均2分钟内
可以理赔,具体金额依据损失情况。根据《中华人民共和国邮政法》规定,对于未保价的邮件,按照实际损失进行赔偿,但最高不超邮费三倍。若快递方有故意或重大过失,则不能以此限制赔偿。外观损坏虽不影响使用,但仍属于损失范畴,应得到相应赔偿。若不及时处理,可能丧失理赔权利。
2024-08-16 19:53:01
平台特邀律师 咨询我
已帮助175927人 · 响应时间 平均3分钟内
常见的处理方式有协商、投诉或起诉。首先尝试与快递公司协商,若不成可向相关部门或平台投诉,最后可考虑法律途径起诉。选择方式应基于实际情况,先易后难,逐步推进。
2024-08-16 19:52:39
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助174630人 · 响应时间 平均3分钟内
可以理赔。操作如下:
1. 收集证据:拍摄电脑损坏照片、保留快递单据等。
2. 联系快递公司:陈述情况,提出理赔要求。
3. 协商理赔金额:基于实际损失与快递公司协商。
4. 投诉或起诉:若协商无果,可向相关部门投诉或通过法律途径解决。
2024-08-16 19:52:30
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