你好，我是商家收到的货物不是我家的，怎么办大概货值400
更新时间：2024-08-16 19:07:10人浏览
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你好，我是商家收到的货物不是我家的，怎么办大概货值400
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收到非本店货物，可举报。
依据《消费者权益保护法》，商家应提供合格商品，否则消费者有权要求退货。若不及时处理，可能面临三倍赔偿及信誉损害。
依据《消费者权益保护法》，商家应提供合格商品，否则消费者有权要求退货。若不及时处理，可能面临三倍赔偿及信誉损害。
2024-08-16 19:07:10
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可联系发货方核实，或向工商部门举报。
建议先与发货方沟通，了解原因并协商解决办法；若无法解决，可向工商部门举报，保护自身权益。
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2024-08-16 19:07:04
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联系发货方，或举报处理。
1. 联系发货方，核实货物情况，协商退货或换货。
2. 若沟通无果，可拨打12315或前往当地工商部门举报，并提供相关证据。
3. 保留相关证据，以备后续可能出现的纠纷或法律诉讼。
1. 联系发货方，核实货物情况，协商退货或换货。
2. 若沟通无果，可拨打12315或前往当地工商部门举报，并提供相关证据。
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2024-08-16 19:06:50
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