买了一个手机,他家有七天无理退货的,现在不给退,怎么样才能退?还是起诉他们
更新时间:2024-08-16 19:48:27人浏览
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买了一个手机,他家有七天无理退货的,现在不给退,怎么样才能退?还是起诉他们
4位律师解答
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针对退货问题,您可以先尝试与商家协商,要求履行退货承诺;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;最后,如问题仍未解决,您可以选择通过法律途径解决,即提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率、成本和可行性。
2024-08-16 18:54:30
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若商家拒绝退货,可采取以下措施:1. 与商家沟通,了解拒绝原因,提出解决方案;2. 向消费者协会或市场监管部门投诉,附上相关证据;3. 寻求法律援助,准备起诉材料,通过法律途径维权。具体操作需根据实际情况灵活调整。
2024-08-16 18:54:05
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您有权要求七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》,商家承诺的七天无理由退货政策必须履行。如商家拒绝,可向消费者协会投诉或提起诉讼。不及时处理可能影响您的合法权益,造成经济损失。
2024-08-16 18:53:46
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法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权
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你好!可以找消协处理的 的
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你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
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你好,可向消费者协会投诉
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好!可以向平台申诉的 的
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提供不了相关证据,维权有难度
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需要有证据证明对方有该承诺
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如果是商品满足7天无理由退换条件,要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后,点击提交,等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护
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